Perangkat Lunak SDM Membantu Perusahaan Teknologi Vancouver, Perusahaan teknologi Thinkific Labs Inc. sedang melakukan perekrutan maraton, membawa sekitar 20 karyawan baru setiap bulan untuk membantu pelanggannya membuat dan menjual konten online mereka sendiri.
Perangkat Lunak SDM Membantu Perusahaan Teknologi Vancouver Mengimbangi Kecepatan Perekrutan ‘hurricane’
Perusahaan yang berbasis di Vancouver, yang menyediakan kursus online dan situs keanggotaan, telah melihat penjualannya melonjak 150 persen selama setahun terakhir karena lebih banyak bisnis – mulai dari perusahaan besar hingga studio kebugaran butik – menjadi virtual di tengah pandemi.
“Dengan COVID, kami secara efektif melihat semua kekuatan pasar dan penarik angin yang telah memicu bisnis kami berubah menjadi sedikit badai,” kata salah satu pendiri dan kepala operasional Miranda Lievers.
Perusahaan baru-baru ini mengumpulkan $ 22 juta, dan menggunakan sebagian besar uang itu untuk menambahkan hampir 400 orang ke timnya sebelum akhir 2021, naik dari sekitar 100 pada awal 2020.
Baca Juga : 17 Perusahaan Vancouver Dengan Penghasilan Lebih Dari $ 1 Miliar
Dengan sekitar 10 orang yang memulai di perusahaan kira-kira setiap dua minggu, penting untuk melakukan pekerjaan yang baik dalam memasukkan karyawan baru, kata Ms. Lievers.
Perusahaan memiliki proses orientasi “ekstensif”, tambahnya, di mana karyawan baru dikumpulkan menjadi kelompok dan menghabiskan dua minggu pertama mereka bersama, apa pun tujuan akhir mereka.
Karyawan baru akan menghabiskan minggu-minggu itu untuk menanggapi pertanyaan dukungan pelanggan dan membuat kursus online mereka sendiri menggunakan platform.
“Kami telah meminta orang-orang membuat kursus tentang roti penghuni pertama… Bagaimana membangun sistem pembayaran… Dan bagaimana melakukan handstands,” kata Ms. Lievers kepada republic-news.org.
Serangan perekrutan baru akan sulit dilacak tanpa teknologi, katanya. Thinkific menggunakan platform perangkat lunak sebagai Layanan (SaaS) sumber daya manusia BambooHR, salah satu dari beberapa pemain di luar angkasa, untuk memastikan semua karyawan barunya mendapatkan pengenalan yang sama ke perusahaan – dan tidak ada yang terlewat.
Ms. Lievers mengatakan bahwa platform tersebut membantu Thinkific melacak karyawannya, termasuk informasi gaji, jabatan, perjanjian kerja, dan dokumentasi lainnya.
“Ini bertindak sebagai kebenaran tunggal tentang siapa orang, di mana mereka, bagaimana mereka cocok bersama,” katanya.
Untuk orientasi, perangkat lunak memungkinkan Thinkific untuk mengatur daftar tugas yang harus diurus, seperti formulir SDM, permintaan peralatan dan informasi pribadi untuk dibagikan pada hari pertama, dan secara otomatis mengirimkannya ke karyawan baru pada waktu yang tepat.
“Terutama dalam mengembangkan tim dengan sangat cepat, kami tidak menambahkan beban mental yang tidak perlu,” kata Ms. Lievers. “Kami dulu menggunakan Excel, dan ada banyak hal yang perlu diingat … pada dasarnya mengandalkan seseorang alih-alih proses. Jika Anda melakukannya dengan cara itu, banyak hal yang akan gagal. “
Contohnya termasuk lupa untuk mengatur seseorang di jaringan atau kebingungan tentang siapa yang memulai pada hari apa. Sekarang, itu sebagian besar adalah masa lalu Thinkific, meskipun pertumbuhannya cepat.
“Ini menghilangkan kesalahan dan potensi kesalahan,” kata Ms. Lievers.
Thinkific lahir pada tahun 2012 sebagai perusahaan pembuat kursus tetapi beralih ke model SaaS pada tahun 2014. Ms. Lievers mengatakan bahwa perusahaan telah membantu lebih dari 50.000 bisnis menghasilkan lebih dari $ 828 juta kursus penjualan, meskipun banyak pengguna menawarkan kursus mereka secara gratis.
Konsultan sumber daya manusia Hilda Gan mengatakan adalah bijaksana untuk membuat proses orientasi terencana dengan beberapa sentuhan pribadi. Jika tidak, karyawan baru bisa mulai dengan kesan pertama yang buruk tentang perusahaan yang bisa memburuk.
“Statistik menunjukkan orang yang bergabung dengan perusahaan tahu dalam waktu dua minggu apakah mereka akan tetap tinggal,” kata Ms. Gan, presiden People Bright Consulting Inc. di Markham, Ontario. “Jika pada hari pertama mereka muncul dan tidak ada yang mengharapkannya, komputer belum siap, atau mereka diarahkan ke komputer dan berkata ‘buka,’ itu bukan pengalaman orientasi yang baik. Mereka merasa seperti tidak akan pergi ke mana pun dan tidak merasa terhubung… Jika orang merasa seperti itu dalam beberapa hari pertama, mereka tidak akan berada di sana dalam enam hingga 12 bulan. ”
Saat memilih perangkat lunak untuk membantu prosesnya, Nn. Gan menyarankan perusahaan menyetrika proses mereka secara manual terlebih dahulu, kemudian mencari produk yang dapat menampungnya.
“Dengan teknologi, orang terlalu cepat untuk melompat,” katanya. Jika Anda tidak memiliki proses manual yang baik, mengonversinya ke proses perangkat lunak digital masih akan merepotkan… Saat Anda melihat sistem perangkat lunak, beberapa di antaranya memberi tahu Anda bahwa mereka melakukan segalanya, tetapi sebenarnya tidak. Integrasi adalah masalah besar. ”
Gan mengatakan BambooHR adalah salah satu platform yang lebih terkenal di luar angkasa, dengan pesaing seperti Ceridian Dayforce Corp., ADP HR dan Collage HR.
Dia menyarankan para pemula untuk menyelesaikan proses mereka lebih awal, lalu mengintegrasikannya dengan perangkat lunak setelah mereka mulai berkembang.
“Jika sebuah perusahaan terdiri dari 10 orang dan hanya mempekerjakan sekali atau dua kali setahun, Anda tidak membutuhkannya, tetapi jika Anda berusia 20 tahun atau lebih dan mempekerjakan sekali atau dua kali sebulan … saat itulah Anda mulai melihat investasi itu. , ”Kata Ms. Gan.
Baca Juga : Manfaat Teknologi Informasi di Tengah Pandemi Covid-19
Amy Frampton, kepala pemasaran BambooHR yang berbasis di Utah, mengatakan perangkat lunak perusahaannya mendukung bisnis kecil yang anggota timnya sering mengisi beberapa peran sekaligus.
“Jika Anda hanya memiliki 10 orang dan Anda menambahkan satu orang, apa yang jauh lebih penting adalah memastikan orientasi dilakukan dengan baik?” Kata Ms. Frampton.
Dia mengatakan perangkat lunak BambooHR dapat memotong setengah dari waktu yang dibutuhkan bagi manajer untuk mengarahkan orang secara manual.
“Perusahaan terbaik di kelasnya lebih cenderung memulai proses sebelum hari pertama perekrutan baru,” katanya, mencatat BambooHR menawarkan kuesioner yang membantu perusahaan mengenal karyawan baru mereka sebelum mereka mulai.
“Jika Anda membantu orang merasa seperti mereka, itu benar-benar membantu membangun hubungan itu… Dengan begitu banyak orang yang bekerja dari jarak jauh, orientasi menjadi lebih penting.”
